名人家教：希爾頓的家教

希爾頓（1887——）美國新墨西哥人。全球最大的連鎖旅館創(chuàng)始人。自19開創(chuàng)格拉西奧希爾頓旅館后，“希爾頓”這一名字已遍布全球各地。

希爾頓兩歲時，大妹伊娃降生，4歲時，弟弟卡爾也接踵而來。隨著家庭人口的增加，希爾頓父親的生意也日漸興隆起來。

希爾頓的父親叫奧古斯都·胡威·希爾頓，是一個工作狂，以自己的勤奮和智慧將一個原來落后、孤立而混合著西班牙與美國背景的小村落——圣安東尼奧開辟成一個具有新生命、新紀元的小城。

他的母親在幼小的希爾頓眼里是一位最可愛、最勇敢的女性，也是一位具有深刻而堅定信仰的人。她以這種優(yōu)秀品質(zhì)感染著她的子女們，并將她的信仰堅定不移地傳給自己的兒女。希爾頓從母親那里學會了禱告，在禱告中，他那浮躁、痛苦的心靈變得異常冷靜、沉著，更能正確地面對現(xiàn)實和人生。

就是憑借從禱告中獲取的力量，希爾頓克服了一個又一個意想不到的困難，并逐漸諦造成龐大的旅館王國。

然而，在童年時代，真正給予希爾頓影響的還是他的父親。

希爾頓還沒有到入學年齡時，有一天早晨，太陽才剛剛出來，父親手里拿著一個比希爾頓高出兩倍的一個草把，站在他的房門口，和顏悅色地對小希爾頓說道：

“你現(xiàn)在可以到牲畜欄工作了。”

“在禱告以后。”一個溫柔但卻十分堅定的聲音從父親的背后傳入希爾頓的耳內(nèi)。

自此以后，希爾頓開始了獨立禱告和工作的生活序幕。

7歲半時，希爾頓由姐姐費莉絲監(jiān)護著去上學，對那所學校，他沒有留下任何印象，糊里糊涂地讀了幾年。

稍大一點兒后，母親教給了他和兄弟姐妹們一些鋼琴知識，父親認為，對樂器的掌握不應該僅僅局限于鋼琴，其他樂器也應該學一些。于是，父親為他們請來了一位音樂老師，希爾頓選擇了吹喇叭。在父親的希望中，他很勤奮地吹了幾年，可絲毫沒有進展，實在弄不出一點兒名堂來。

在這段時間里，父親經(jīng)常給孩子們講一些有關人們運用勤奮和聰明才智開創(chuàng)事業(yè)的故事，他的用意很可能是讓孩子們從這些故事中得到這樣的啟迪：事業(yè)的成功是建立在勤奮和智慧之上的。父親的教誨，深深地印在了希爾頓的腦海中。

那個時候的希爾頓，最為開心的兩件事是：

一件是到郊區(qū)的灌木林中無目的地漫游，聞聞花香，聽聽鳥語，編織一些童年人的夢想；或到一個完全陌生的環(huán)境里體味探險的樂趣，拓寬胸襟和眼界，有幾次樂而忘返，令母親十分擔驚和害怕。

另一件事是開始尋找英雄偶像。小城里的鐵匠兼牙醫(yī)卡爾和木匠查爾斯是他經(jīng)常拉家常的談話對象。

他經(jīng)常避開父母躲在卡爾的工作間里，一方面漫無目的地同他拉著家常話，一方面聞那燒鐵的高熱味，或是聽鐵錘敲擊的聲音，看煅鐵時迸濺的火花，感受著強度、韌性和熱與力在卡爾手中結合創(chuàng)造的美，欣賞卡爾粗豪而又樸實、且詞匯豐富的談吐。

12歲那年，父母做了一項關于希爾頓的重要決定，讓他一個人到阿爾布開克市的高斯軍事學校去讀書。該學校設在郊外的一座小山上，規(guī)模不大。希爾頓在這里接受所謂的3R教育，即讀、寫、算3種訓練，并寄宿在學校。

學校除了進行3R教育外，還要聽高斯上校受訓。希爾頓對受訓不感興趣，而對學習卻產(chǎn)生了興趣，尤其在數(shù)學方面收獲頗大。

第二年夏天的暑假，希爾頓回到了父母身邊，繼續(xù)為父親打工，職位是助理店員，月薪為5美元。

父親認為希爾頓作為學徒，應該努力學習，學習如何經(jīng)營，如何滿足社區(qū)顧客的需要，而這一切的獲得只有通過實踐才能得來。只有在工作中才能揣摩出“您要什么，我們就有什么”這句招徠顧客的廣告詞的含義。

就在13歲的這年夏天，希爾頓還從父親身上學到了一種十分可貴的品質(zhì)，這種品質(zhì)在希爾頓以后的從商生涯中發(fā)揮過重要作用，使他終生受益。

那年夏天，邊陲的許多拓荒者手里都有槍，而希爾頓的父親卻一向拒絕帶槍。對父親的這種行為，希爾頓實在無法理解。因為，在當時，除了附近的印第安人經(jīng)常襲擊過往客人外，父親還常常和一些酒鬼、亡命徒之流做生意，生命時刻受到威脅。

“聽我說，康尼。”父親有一回對希爾頓解釋道，“我只有兩條路可供選擇，一種是永遠帶著槍，一種是永遠不帶槍。不帶槍是靠你的智慧，帶槍是靠你的拔槍速度。可是，只要你帶槍，你就會拔槍，可是，有多少人因為拔槍慢了點兒永遠倒下了。”

盡管父親說的話很在理，但希爾頓認為在那種環(huán)境中帶槍還是應該的。

有一天晚上，發(fā)生的事改變了希爾頓的看法。

那天晚上，商店已經(jīng)打烊了，希爾頓到酒店里去找父親回來吃晚飯。

希爾頓一踏進酒店的門，便被眼前的情景驚呆了：但見有一個喝醉了酒的農(nóng)場工人正把槍口對準父親的胸膛，并宣稱再過一個禱告的時間他就要開槍。

空氣似乎凝固了，每個人都張大著眼睛、屏著呼吸怔怔地看著。就在這時，但見父親語氣柔軟而又理智地開始說話，雖然希爾頓站在門口聽不清父親在講些什么，只見那個醉漢拿槍的手卻開始抖動，最后槍掉在了地上，那個醉漢伏在父親的肩上痛哭流涕，語無倫次地說愛父親勝過自己的手足。

“他說的都是真話。”在回家的路上，父親對希爾頓說道，“可是，你想想，如果我也帶了槍，我們兩個必定有一個人會躺下去。”

從此，希爾頓深深地認識到：文明終究會戰(zhàn)勝并取代野蠻和無知。

許多年以后，當希爾頓在事業(yè)上遇到兩難選擇時，總能從那晚上發(fā)生的故事和父親的話中尋找到答案。

送走了13歲那年的夏天，父親又把他送到羅斯威爾，進入正在擴建的新墨西哥軍事學校就讀。希爾頓認為，在學校里他學不到任何東西，想學的東西，在家里的工作中便全都能學到。然而，他拗不過母親，還是去上學了。

在學校里，除了對計算比較偏愛外，對其余的功課絲毫沒有興趣。一學年過完之后，希爾頓又回到家里繼續(xù)為父親打工。

這時，父親不再把已快年滿14歲的兒子當學徒看待，薪水調(diào)整為每月10元。當然，工資加倍，工作量也得加倍。

暑假過去之后，父母又給他換了一所學校，在這所學校里，他開始接受宗教教育。

暑假時，依舊回去給父親打工，由于一次在與一個精明的寡婦在討價還價中的出色表現(xiàn)，深得父親贊賞，薪水被調(diào)整為15塊錢一個月。

在數(shù)次為父親打工的過程中，希爾頓漸漸明白了：顧客有殺價的權利，賣主有獲取利潤的回報，雙方可以在“好價錢”這一節(jié)骨眼上大作文章，竅門在于要了解貨色品質(zhì)，提出一個富有彈性的價位。

15歲那年，希爾頓又回到了新墨西哥軍事學校。在這所學校里，希爾頓接受了學校一貫強調(diào)的“君子必定說實話，撒謊是一種恥辱”的教育。從此，希爾頓學會了應該以誠待人，雖然為了堅守原則，會損失一些小利，但從長遠來看，所損失的要遠遠少于所得到的。